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Comment Orange va révolutionner ses boutiques
Un nouveau concept, qui est à mi-chemin entre les cafés Starbucks et les Apple stores, a été conçu pour offrir une "nouvelle expérience", selon le PDG du groupe Stéphane Richard.Sophie Morin's...
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées. Les plateformes sociales inspirent...
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Le directeur marketing est mort ! Vive le directeur marketing !
Entre pressions financières, organisationnelles et opérationnelles, quel avenir pour le directeur marketing ?Sophie Morin's insight:"Si le directeur marketing d’hier est amené à disparaître, celui de...
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Klepierre lance un nouveau concept pour dynamiser le parcours d’achat de ses...
Actualité distribution : L’opérateur majeur de centres commerciaux en Europe monte en gamme en lançant Let’s Play, un concept visant à animer le parcours d’achat des clients : animations gratuites,...
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Les robots débarquent dans une grande chaîne de distribution américaine
Lowe, la grande chaîne de distribution américaine vient d'équiper un de ses magasins californiens de quatre robots de téléprésence pour conseiller sa clientèle.Sophie Morin's insight:Un robot futur...
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Avec le digital, les magasins deviennent des points de contact
Les distributeurs brick-and-mortar ne peuvent pas passer à côté du business offert par le digital. Grâce à son influence indirecte sur l'acte d'achat, il représente déjà plus de 50% du commerce de...
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Aéroville : les 8 leviers pour faire décoller le centre commercial
Avec ses 84 000m⊃2; de commerces, restaurants, loisirs et services réunis sur la zone aéroportuaire de Roissy Charles-de-Gaulle, Aéroville fête son premier anniversaire ce mois. S’il comptabilise 7...
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Visite de l'hypermarché pilote de la cellule innovation d'Auchan
C'est dans son magasin de Faches-Thumesnil qu'Auchan expérimente et perfectionne ses innovations. Tour d'horizon de ces nouveaux services de commerce connecté.Sophie Morin's insight:Auchan au cœur du...
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Les habitudes des Français sur leur mobile : un usage qui reste traditionnel
L'enquête annuelle Deloitte/Ipsos sur les usages mobiles en 2014 montre que SMS et appels téléphoniques restent les deux usages privilégiés du smartphone en France.Sophie Morin's insight:Un usage du...
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'Future of Retail 2015' : 9 tendances incontournables
Grâce au digital, les enseignes peuvent révolutionner l'expérience client. Voici les dernières tendances présentées par le cabinet de tendances new-yorkais PSFK.Sophie Morin's insight:U-commerce,...
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Nouveau concept | Gémo : un nouveau concept de magasin connecté
Collections valorisées avec des meubles bas, lumière étudiée et écrans digitaux… Le 31 octobre, Gémo a inauguré un magasin connecté de 1600 m2 dans Waves, à Moulin-lès-Metz. Sophie Morin's...
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La Redoute se met au «Black Friday» et lance un «Shazam» des vêtements
La Redoute va organiser une mini-période de soldes les 28, 29 et 30 novembre prochains à l'occasion du "Black Friday" américain. Cette période verra l'arrivée d'une nouvelle appli mobile dotée d'une...
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Drive : le nouveau marché porteur de la grande distribution
Le drive n'en finit plus de séduire les consommateurs et sa croissance est inédite. Focus sur ce nouvel eldorado pour les enseignes de grande distribution.Sophie Morin's insight:Le Drive, non pas...
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Pourquoi rapprocher le service client et le marketing pour une vision unique...
La digitalisation des usages et l’impact sur le parcours d’achat des consommateurs ont multiplié leurs interactions avec les marques. Mais ces contacts devenus plus directs et fréquents...
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Le neuromarketing, entre fantasmes publicitaires et réalités scientifiques
Acheter un produit, voir ou entendre une publicité : ces actes de la vie de tous les jours mobilisent des processus cérébraux complexes. Les industriels s'y intéressent de plus en plus. Sophie Morin's...
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Les clés du succès du retail : concilier engagement du personnel et...
La satisfaction client augmente avec celle du personnel, selon une vaste étude menée par The Answers et présentée à la NRF 2015. Sophie Morin's insight:L'engagement du personnel au cœur de la...
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Affirmer sa présence sur les réseaux sociaux : un impératif pour 2015
Sophie Morin's insight:Les réseaux sociaux, atout indéniable s'ils sont bien maîtrisés.See it on Scoop.it, via Distrib'marketing
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Le centre commercial Toulouse-Fenouillet s'agrandit
Le magasin Géant casino inauguré en 1978 va vivre dans les prochains mois une spectaculaire métamorphose. La première étape a déjà commencé avec la création d'un ensemble commercial à ciel ouvert (dit...
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Etude "les citadins et les boutiques éphémères" Ipsos pour Hopshop (déc 2014)
Sophie Morin's insight:Une étude très intéressante sur l'avenir et la percée du pop-up store.See it on Scoop.it, via Distrib'marketing
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Commerce connecté : les solutions pour réussir
Pourquoi s’intéresser au commerce connecté ? Entre point de vente, point de contact et digitalisation, retour sur les usages du consommateur et le futur du commerce.Sophie Morin's insight:"La réponse...
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Un magasin collaboratif pourrait ouvrir à Paris: pour y faire ses courses, il...
Pour pouvoir faire ses courses au supermarché La Louve, dans le XIIIe arrondissement de Paris, il faudra y travailler quelques heures chaque mois: en s'inspirant d'un exemple new-yorkais, deux...
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Digital : une nouvelle ère pour l'industrie automobile
L'essor de la voiture connectée et intelligente, couplée à la montée en puissance des géants du Web, ouvrent la voie à de nouvelles perspectives pour l'industrie automobile, obligeant les...
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Etude GFK : shoppers et mobile la compétition online dans les rayons
Dans la poche ou à la main, les shoppers ne le quittent jamais. Mais que font-ils exactement avec leur mobile une fois en magasin ? En exclusivité, une étude mondiale signée GfK sur LE sujet qui...
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Auchan Drive sort un e-coupon de réduction, ciblé et contextualisé
En partenariat avec Budget Box, Auchan Drive lance le premier e-coupon de réduction, ciblé et contextualisé. Le parcours d'achat du consommateur est ainsi personnalisé, pour une toute nouvelle...
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Futur : Le magasin doit devenir sensationnel !
Les Français veulent s'émerveiller ! Face aux grandes évolutions du commerce jumelé au numérique, les consommateurs attendent plus du point de vente. L’étude STOR’eBOARD de Dentsu Aegis se...
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Comment les commerces de proximité préparent leur revanche sur les pure players
Le commerce de proximité, qui a perdu 15% de chiffre d'affaires entre 2007 et 2014, n'a pas dit son dernier mot. Pour prendre sa revanche, il doit s'appuyer sur le numérique, développer des services en...
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Les écrans en magasin, une tendance forte mais pourquoi faire ? - France
A Londres, les grandes enseignes internationales embellissent les vitrines et l'intérieur de leurs magasins avec les écrans géants à LED. A propos ...Sophie Morin's insight:L'intérêt d'un écran, une...
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Transformation digitale et Grande distribution alimentaire - Butter Cake
Transformation digitale et grande distribution alimentaire: entretien avec Nicolas le Hérissier, ancien Directeur Marketing et Communication de Houra.frSophie Morin's insight:Comment intégrer le...
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3 technologies (+1) qui vont transformer le magasin physique en un média...
Le point de vente est mort, vive le point de vente ! Henri Danzin, co-fondateur de l’agence de marketing digital OYEZ, décrypte les technologies qui vont permettre aux magasins de se réinventer et de...
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Comment rendre service au consommateur ?
Aujourd'hui, on peut laisser un assistant draguer à notre place, se décharger de toute notre paperasse... Coachs et concierges se multiplient. Tour d'horizon.Sophie Morin's insight:De nouvelles...
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